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集团企业召开第三方顾客满意度测量启动会

发布时间:2020-06-04    信息来源:超级管理员

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  6月3日,威尼斯城召开第三方顾客满意度测量启动会,企业总经理陈刚主持召开会议。
  益普索作为全球领先的专案调研企业,同时也是国内领先的市场研究企业,在满意度研究和品牌研究上有独特的见解,此次益普索(中国)咨询有限企业作为企业引入的第三方评估机构实施顾客满意度测量。
  会议对威尼斯城顾客满意度测量的设计方案、计划安排以及过程质量控制进行了交流,益普索(中国)咨询有限企业表示很荣幸参与威尼斯城顾客满意度调查,希翼在双方配合下圆满完成顾客满意度测量。
  陈刚在讲话中指出,企业发展进入新阶段,规模不断扩大,对管理提出了更高的要求。为加强客户管理,企业引入第三方评估机构,更加及时、准确、公平、公正了解顾客的需求和希望,了解对比竞争对手,发现自身优势和不足,辨识项目运行过程中存在的风险点,发现项目管理的薄弱点,为企业和项目的管理改进和提升提供数据支撑,进一步提升顾客满意度、威尼斯城品牌社会认可度和影响力,支撑企业跨越式发展。
  企业相关职能部门,二级单位分管领导、项目管理部负责人(非沪单位视频参会)参加了本次启动会。
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(信息来源:项目管理部)

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